Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Maison Entrepreneuriale, nous apportons un soin particulier à la préparation et à l'acheminement de votre matériel. Chaque commande est traitée avec rigueur pour garantir une expérience optimale, de la commande à l'installation.

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé, mais nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais.

2. Délais de Livraison

Une fois votre colis confié au transporteur, les délais de livraison habituels sont les suivants :

  • France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

  • Europe : 5 à 8 jours ouvrés.

  • Note : Ces délais sont des estimations fournies par nos partenaires transporteurs et peuvent varier selon les conditions logistiques.

3. Suivi de Commande

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à votre porte.

4. Frais de Livraison

  • Livraison Standard : Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre panier en fonction du poids et de la destination.

  • Offre spéciale : [Optionnel : "La livraison est offerte à partir de X € d'achat."]

5. Réception de votre colis

Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis lors de la livraison. En cas d'anomalie apparente (colis endommagé, ouvert), vous êtes invité à le mentionner sur le bon de livraison du transporteur ou à refuser le colis.

  • Problème de livraison : Si vous n'avez pas reçu votre colis malgré un statut "livré", contactez-nous dans un délai de 72 heures à .

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Maison Entrepreneuriale ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de défaut de livraison dû à une adresse incomplète ou erronée.